Mjesečno Održavanje / Korisnička Podrška
Mjesečno održavanje osigurava da vaša oprema radi besprijekorno, sprječava veće kvarove na vrijeme, te vam omogućava stalnu podršku i brzu reakciju u slučaju problema.
OSNOVNI30,00 KM |
PREMIUM50,00 KM |
VIP100,00 KM Najbolji Paket! |
|
|---|---|---|---|
| KONTAKTIRAJTE NAS | KONTAKTIRAJTE NAS | KONTAKTIRAJTE NAS | |
| Podrška telefonom Brza pomoć putem poziva za sve tehničke probleme i upute. | Radnim satima | 24/7 | 24/7 |
| Podrška internetom Udaljena podrška putem aplikacija za povezivanje na daljinu. | Radnim satima | 24/7 | 24/7 |
| Mjesečni besplatni izlasci na teren Dolazak tehničara na mjesečnom nivou bez dodatnih troškova. | 1 | 3 | ∞ |
| Besplatno savjetovanje za proširenje sistema Preporuke za dodatnu opremu i efikasnija rješenja. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ažuriranje softvera i firmvera Redovno instaliranje najnovijih verzija za stabilan rad sistema. | ✘ | 3x Godišnje | ✓ |
| Backup video snimaka Sigurnosne kopije na Cloud ili eksterni disk po potrebi. | ✘ | 3x Godišnje | ✓ |
| Provjera i čišćenje kamera Uklanjanje prašine, paučine i vremenskih oštećenja sa kamera. | ✘ | 1x Godišnje | 2x Godišnje |
| Testiranje UPS sistema Provjera napajanja u slučaju nestanka struje i trajanja baterije. | ✘ | ✘ | 2x Godišnje |
| Prioritetna intervencija u hitnim slučajevima Brza reakcija u slučaju problema s opremom ili sigurnošću. | ✘ | ✘ | ✓ |
| Redovan sistemski pregled opreme Mjesečna provjera rada svih uređaja i stabilnosti sistema. | ✘ | ✘ | ✓ |
| Optimizacija mreže za video nadzor i pametne uređaje Usklađivanje mreže za bolji protok i stabilnost sistema. | ✘ | ✘ | ✓ |
| Zamjena potrošnog materijala uređaja Zamjena baterija, konektora, filtera i ostalih potrošnih dijelova. | ✘ | ✘ | ✓ |
| Izrada kratkog mjesečnog izvještaja o održavanju Dokumentacija intervencija i status sistema svaki mjesec. | ✘ | ✘ | ✓ |
| Testiranje i kalibracija senzora Provjera ispravnosti i preciznosti pokreta i detekcije. | ✘ | ✘ | ✓ |
| Test alarmnih i sigurnosnih procedura Simulacije ulaza, napada i reakcije sistema na prijetnje. | ✘ | ✘ | ✓ |